تعد وحدة Call Hub أداة قوية مصممة لتبسيط الاتصال وتعزيز التتبع للشركات. توفر هذه الوحدة مجموعة من الوظائف لمساعدة الشركات على إدارة تفاعلاتها مع الموظفين والعملاء والعملاء بشكل فعال.
باستخدام وحدة Call Hub، يمكن للشركات معرفة من قام بالرد على كل مكالمة، والمدة التي يستغرقها الرد على المكالمة والمدة التي ينفقونها على مكالمة أو رسالة نصية قصيرة معينة.
الاختيار بين الاتصال أو الاتصال عبر الرسائل القصيرة. من وقت البدء ووقت الانتهاء، سيتم احتساب المدة بينهما تلقائيًا. تعيين مستخدم محدد مسؤول عن المكالمة والرسائل النصية القصيرة. كتابة رسالة مخصصة لإرسالها إلى الموظف أو العميل أو العميل. يوفر هذا أيضًا وظيفة الاتصال بنقرة واحدة للوصول إلى جهة الاتصال على الفور ووظيفة إرسال رسالة بنقرة واحدة للمراسلة الفورية.
يوفر Call Hub إمكانات إعداد تقارير قوية. تتبع عدد المكالمات والرسائل النصية القصيرة المرسلة في شهر معين. تحليل أنماط الاتصال لأسبوع محدد.
باستخدام alfhub، يمكنك إدارة جميع وظائف عملك بسهولة من مكان واحد.
الوصول إلى الوظائف الإضافية المميزة للمحاسبة والموارد البشرية والمدفوعات والعملاء المحتملين والاتصالات والإدارة والمزيد، كل ذلك في مكان واحد!
باستخدام alfhub، يمكنك إدارة جميع وظائف عملك بسهولة من مكان واحد.
